Dein Wohlfühl-Wegweiser.
Ihr fragt.
Wir antworten.
Du bist zum ersten Mal bei uns und hast vor deiner ersten Behandlung noch Fragen? Das verstehen wir gut! Die Fragen, die uns am häufigsten erreichen, beantworten wir dir hier. Sollte dein Anliegen doch etwas individueller sein, kannst du uns gerne jederzeit anrufen oder anschreiben.
Wie buche ich Termine?
Vereinbare deinen Termin über unsere Website, per E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp.
Wie viel Zeit muss ich einplanen?
Bitte melde dich ca. 5 Min. vor Anwendungsbeginn an der Rezeption, damit du dich in Ruhe auf deine Anwendung einstimmen kannst. Das Aus- und Anziehen gehört zur Anwendungszeit.
Was bringe ich mit?
Bei uns werden dir selbstverständlich Handtücher und Bademäntel zur Verfügung gestellt. Wenn du einen Gutschein hast, den du für deine Anwendung einlösen möchtest, bringe diesen bitte mit.
Muss ich mich vorbereiten?
Bitte weise uns vor Beginn der Anwendung auf besondere persönliche Umstände hin, wie zum Beispiel Allergien, Schwangerschaft, Stillzeit oder Medikamenteneinnahme. Für die Laserhaarepilation bitten wir dich, den zu behandelnden Bereich zu rasieren.
Gibt es ein ärztliches Beratungsgespräch?
Auf jeden Fall. Bei den Verfahren zur Hautverjüngung, Hautbildverfeinerung, CoolSculpting und Laserhaarepilation erfolgt zunächst ein Beratungs- und Anamnesegespräch mit unseren erfahrenen Dermatologen / Dermatologinnen. Im Rahmen dessen wird ein individueller Behandlungsplan erstellt.
Was ist, falls ich spät dran sein sollte?
Solltest du einmal zu spät zum Termin erscheinen, habe bitte Verständnis, dass wir deine Anwendungszeit gegebenenfalls kürzen müssen oder Ihre Anwendung im Einzelfall nicht mehr stattfinden kann. Wir sind immer bemüht, eine passende Lösung zu finden. Wir danken für dein Verständnis.
Was ist, falls ich einen Termin absagen muss?
Solltest du einen Termin nicht einhalten können, gebe uns bitte rechtzeitig Gelegenheit, den Termin einem anderen Kunden zur Verfügung zu stellen. Bis zu 24 Stunden vor Beginn deiner Anwendung stornieren wir deine Buchung kostenlos.